萊雅將於法國舉行的2019新創展 (2019 VIVA TECH)中，透過展示集團最尖端的創新技術，如：語音功能、人工智慧，及擴增實境等，來呈現美妝未來發展的願景以及客戶使用經驗，所呈現的「無受限的美麗（Limitless Beauty）」。萊雅數位長Lubomira Rochet表示：「我們非常榮幸能參與在法國舉辦的新創展。展會對於全體的開放性及多元性，使我們有絕佳的機會分享對美麗的願景，並用數位化的方式來滿足全球對美的需求與渴望。諸如擴增實境、人工智慧以及語音等新技術，讓我們能提供客戶更多個人化與精緻化的服務，同時也讓製造過程得以更靈活與永續的方式進行，為消費者提供無障礙的體驗，並使其能在任何地點、時間融入我們的創新過程。

在今年度的主要創新技術中，萊雅將會介紹由旗下一間結合擴增實境與人工智慧的公司ModiFace所開發的「虛擬髮型顧問（Virtual Hair Advisor,）」。「虛擬髮型顧問」能讓參觀者利用語音功能嘗試不同的虛擬髮色，並獲得來自萊雅專業團隊的專家建議。薇姿(Vichy)的「肌膚諮商（SkinConsultAI）」是與皮膚科醫生共同開發的數位肌膚診斷，用來檢測肌膚老化跡象，並為使用者提供個性化的護膚建議。這項技術是以15年的肌膚老化與人工智能研究為基礎，由ModiFace及萊雅研究與創新部門共同開發。理膚寶水(La Roche-Posay)的Effaclar Spotscan是一款與皮膚科醫生共同開發，用於分析易致痘肌膚的線上應用程式。透過人工智慧與科學數據，該服務能提供專業建議以及個人化的推薦來治療發炎痘痘、舒緩其症狀，並在必要時刻諮詢皮膚科專家的意見。蘭寇(Lancôme)的Shade Finder（找尋粉底色）是一個以人工智慧為基礎的高端技術。Shade Finder 能依據客戶需求給予理想的底妝建議，並直接推銷產品。該項服務目前已部署於全球，預計於2019年底前將設置超過一千個銷售點。萊雅將首次推出My Little Factory（我的小小工廠），一項可在未來實現大規模客製化生產的創新技術。



無受限創意：360°的情境展區能讓參觀者利用人工智慧在社交軟體上進行搜索，探尋世界各地當前的時尚美容趨勢。無受限靈活： 參觀者能藉由探索蘭寇(Lancôme)和Viktor&Rolf品牌新款香水的設計，以及嘗試結合ModiFace導入型虛擬試色的Giorgio Armani口紅販賣機，來理解3D列印技術和客製化服務。萊雅集團投入美容產業已有一百多年的歷史。憑藉其在國際中擁有的36個獨特、多元且互補的品牌組合，萊雅集團在2018年的銷售額已達269億歐元，並在全球擁有86,000名員工。作為全球美妝業界領導公司，萊雅產品遍及各大銷售通路，包括：大眾消費市場、百貨公司、藥局與美妝店、美髮沙龍、旅遊零售、品牌零售以及電子商務。萊雅集團的研究與創新部門，由含括3,993名員工的研究團隊所組成，是萊雅集團的策略核心，致力於滿足全世界對美的渴望。萊雅預計於2020年達成的「美麗‧與眾共享」(Sharing Beauty With All) 永續承諾，更制定了貫穿整個集團價值鏈、具企圖心的永續目標。( NFG， www.NeoFashionGo.com )